(1) Die Internetpräsenz ghostwriting.com stellt ein Serviceportal für Textdienstleistungen zur Verfügung, auf welchem die Nutzer die dort angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen können. Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen kann mit Registrierung oder ohne Registrierung erfolgen.
(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für alle Verträge zwischen ghostwriting.com (im Folgenden „Auftragnehmer" oder „Portalbetreiber“) und seinen Auftraggebern (im Folgenden "Auftraggeber" oder „Nutzer“) zu ihrer zum Zeitpunkt der Registrierung bzw. Inanspruchnahme von Serviceleistungen gültigen Fassung.
(3) Individuelle vertragliche Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.
(1) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu jenen Zwecken abschließt, welches überwiegend keiner gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
(2) Unternehmen im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen sowie rechtsfähige Personengesellschaften, die beim Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
(3) Nutzer im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
(1) Der Auftragnehmer erbringt Textdienstleistungen und andere akademische Dienstleistungen auf der Grundlage der vom Auftraggeber bereitgestellten Informationen und Anforderungen.
(2) Ein Auftrag gilt als vereinbart, insofern der Auftraggeber das Angebot des Auftragnehmers innerhalb der im Angebot genannten Frist annimmt.
(3) Die angebotenen Dienstleistungen werden von internen und externen Mitarbeitern erbracht, deren Auswahl durch den Auftragnehmer erfolgt.
(4) Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen, wenn diese im fachlichen Kontext nicht erbracht werden können oder sie möglicherweise gegen ethische Standards verstoßen.
(5) Die vom Auftragnehmer erstellten Texte umfassen durchschnittlich je Normseite 1800 Zeichen. Insofern eine Normseite auch Tabellen und Grafiken enthält, reduziert sich die Anzahl der Zeichen je Normseite entsprechend. Die genutzten Quellen werden innerhalb des Textes als Fußnoten oder im Harvard-Stil zitiert.
(6) Neben konventionellen Texterstellungen kann der Auftraggeber den Auftragnehmer mit weiteren Leistungen wie beispielsweise der Konzeption von empirischen Untersuchungen, Übersetzungen, Verlagsveröffentlichungen oder anderweitigen Beratungsleistungen beauftragen. Bei solchen Leistungen handelt es sich um gesonderte Leistungen, welche unabhängig von der Texterstellung erfolgen und grundsätzlich einer gesonderten Beauftragung und Honorierung bedürfen.
(7) Insofern der Auftraggeber den Auftragsgegenstand während der Projektbearbeitung modifiziert, kann der Auftragnehmer dem Auftraggeber eine neue Projektkalkulation vorlegen oder die Weiterbearbeitung des Projektes ablehnen. Bereits durch den Auftraggeber gezahlte Honorare werden bei vorzeitiger Beendigung des Projektes auf bereits erbrachte Leistungen des Auftragnehmers angerechnet. Wenn eine Modifizierung des Auftragsgegenstandes fehlschlägt, wird das Projekt mit dem ursprünglich vereinbarten Auftragsgegenstand fortgeführt.
(1) Der Zugang zur Nutzung der Serviceleistungen auf dem Portal ghostwriting.com ist sowohl als registrierter als auch als nicht registrierter Nutzer möglich. Minderjährige sind nicht berechtigt, sich als Nutzer zu registrieren.
(2) Die Anmeldung selbst ist kostenlos und kann durch das Registrierungsformular auf ghostwriting.com erfolgen.
(3) Mit Bestätigen des Buttons „Registrieren“ gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrages ab.
(4) Der Nutzer erhält sodann eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Der Vertrag über die Nutzung des Nutzer-Accounts kommt mit Aktivierung des Nutzer-Accounts durch ghostwriting.com zustande.
(5) Mit der Registrierung auf ghostwriting.com erklärt sich der Nutzer mit den jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Portals einverstanden.
(6) Ein Anspruch auf Zulassung zu den Angeboten im Portal besteht nicht. Insbesondere hält sich ghostwriting.com vor, die vom Nutzer bei der Registrierung gemachten Angaben zu überprüfen. Insofern Unrichtigkeiten vorliegen, kann ghostwriting.com den Portalzugang des Nutzers sperren.
(7) Die Registrierung des Nutzers ist unbefristet. Er kann jedoch seine Registrierung jederzeit und ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist im Rahmen des Nutzerprofils direkt oder per E-Mail an hello(at)ghostwriting.com kündigen. Das Portal ghostwriting.com kann die Registrierung jederzeit unter Einhaltung einer Frist von zwei Wochen durch entsprechende E-Mail an die vom Nutzer hinterlegte E-Mailadresse kündigen. Das Recht zur außerordentlichen, fristlosen Kündigung seitens ghostwriting.com aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Ein solcher Grund liegt insbesondere bei Missbrauch des Accounts oder Falschangaben des Nutzers vor.
(8) Das Portal ghostwriting.com behält sich das Recht vor, die Zugangsberechtigung eines Nutzers zurückzunehmen bzw. die Registrierung abzulehnen oder den Zugang des Nutzers ganz oder teilweise zu sperren, wenn der Nutzer das Portal rechtswidrig nutzt. Von einer Zurücknahme der Zugangsberechtigung bzw. Ablehnung der Anmeldung sowie Sperrung des Zugangs wird der Nutzer von ghostwriting.com unverzüglich per E-Mail informiert.
(1) Der Nutzer ist verpflichtet, die persönlichen Daten in seinem Nutzerprofil umgehend zu aktualisieren, wenn sich diese geändert haben.
(2) Bei der Registrierung hat der Nutzer ein Passwort für seinen Nutzeraccount festzulegen. Er hat dafür Sorge zu tragen, dass sein Nutzer-Account nur von ihm selbst genutzt wird und seine Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) keinem Dritten zugänglich sind. Zum eigenen Schutz und der Sicherheit im Internet soll der Nutzer sein Passwort in regelmäßigen Abständen ändern.
(3) Nutzer müssen sich im Rahmen des Registrierungsvorgangs verifizieren. Dies erfolgt durch das Double-Opt-In-Verfahren, indem sich der jeweilige Nutzer registriert und sodann seine Anmeldung durch das Klicken des Aktivierungslinks in der von ghostwriting.com zugestellten Bestätigungsmail akzeptiert.
(4) Der Nutzer ist verpflichtet, ghostwriting.com unverzüglich über jede missbräuchliche Benutzung seines Nutzer-Accounts sowie über jegliche sonstige Verletzung von Sicherheitsvorschriften zu informieren. Er haftet gegenüber ghostwriting.com für die von ihm verursachten oder zugelassenen Missbräuche seines Nutzer-Accounts.
(1) Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen professionell und nach anerkannten wissenschaftlichen Standards zu erbringen. Es werden ausschließlich Bearbeiter mit einem einschlägigen Hochschulabschluss für die Projektbearbeitung eingesetzt. Für die Bearbeitung von komplexen Projekten kann auch ein Team zusammengestellt werden.
(2) Der Auftragnehmer verpflichtet sich, dem Auftraggeber innerhalb vereinbarter Formen und Fristen regelmäßige Updates über den Projektfortschritt zuzustellen.
(3) Für die Kommunikation sowie den Austausch von Dokumenten zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer bietet der Auftragnehmer eine geschützte Kommunikationsplattform im Dashboard von ghostwriting.com an, was jedoch eine Registrierung des Auftraggebers als Nutzer voraussetzt. Alternativ kann die Kommunikation auch über eine reguläre E-Mailkorrespondenz oder Telefon ausgeführt werden. Die Auswahl des Kommunikationsweges kann der Auftraggeber frei entscheiden.
(4) Korrektur- und Änderungswünsche kann der Auftraggeber nach Vorlage einer Teillieferung innerhalb von zehn Tagen dem Auftragnehmer kommunizieren. Sie erfolgen kostenfrei, insofern die nachstehenden Tatsachen zutreffen:
Insofern diese Tatsachen nicht zutreffen, jedoch der Auftraggeber trotzdem Korrektur- und Änderungswünsche vorlassen nehmen möchte, so kann der Auftragnehmer die Korrektur- und Änderungswünsche auf der Grundlage einer neuen Projektkalkulation vornehmen oder vollumfänglich ablehnen. Subjektive Änderungswünsche, welche auf die persönliche Ausdrucksform, Stilfragen, geringfügige orthographische und grammatikalische Fehler sowie Formatierungsanforderungen abzielen, können nicht berücksichtigt werden.
(5) Die Bearbeitung der Projekte erfolgt sorgfältig nach bestem Wissen und Gewissen unter Einhaltung aller akademischen und wissenschaftlichen Standards im Rahmen eines Dienstleistungsvertrages, was eine Erfolgsgarantie ausschließt.
(6) Falls im Rahmen einer Auftragsvereinbarung eine Verpflichtung des Auftraggebers zur Bereitstellung bestimmter Unterlagen oder Materialien vereinbart wurde und der Auftraggeber dieser Verpflichtung nicht nachkommt oder sie nur teilweise erfüllt, wodurch sich die Bearbeitung des Projekts verzögert oder unmöglich wird, behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, bereits erfolgte Zahlungen einzubehalten.
(1) Alle vom Auftraggeber erbrachten Serviceleistungen können vom Auftragnehmer uneingeschränkt – jedoch nur in rechtlich zulässiger Weise – verwendet werden.
(2) Es ist nicht zulässig, die vom Auftragnehmer angefertigten Projektausarbeitungen als eigenständig erstellte prüfungsrelevante Leistungen zu deklarieren. Insbesondere ist es nicht statthaft, solche Texte mit einer eidesstattlichen Versicherung gegenüber einer Hochschule, Universität oder anderweitigen Bildungseinrichtung zu versehen. Insofern haftet der Auftraggeber für etwaige von ihm selbst gemachte falsche Angaben.
(1) Die Honorare für die Dienstleistungen des Auftragnehmers sind individuell und basieren auf der Art, dem Umfang, dem Schwierigkeitsgrad sowie dem zur Verfügung stehenden Zeitrahmen der geforderten Leistungen. Insofern nichts anderes vereinbart, verstehen sich alle Honorare in Euro. Bei den auf dem Portal ghostwriting.com im Honorarkalkulator ersichtlichen Honorare handelt es sich um Richtwerte und sind stets unverbindlich.
(2) Zahlungen können in Meilensteinen vorgenommen werden. Alle Zahlungen sind unmittelbar nach Zahlungsaufforderung zu leisten. Projektarbeiten können nur begonnen oder fortgesetzt werden, insofern die Zahlungen form- und fristgemäß ohne Abzug geleistet werden.
(3) Der Auftraggeber kann jederzeit einen Auftrag nach Abschluss eines Meilensteines vorzeitig beenden, ohne hierfür triftige Gründe nennen zu müssen.
(4) Jegliche entstehende Nebenkosten wie Reisekosten, Porto, Kosten für Kopien, Fernleihgebühren, Kauf von Literatur, Drucken und Binden sowie Erstellung von Datenträgern werden gesondert fakturiert, nachdem sie der Auftragnehmer vorab kommuniziert und der Auftraggeber sie bestätigt hat.
(1) Die an den Texten entstehenden Urheberrechten verbleiben grundsätzlich beim Autor des Textes.
(2) Der Auftragnehmer überträgt dem Auftraggeber nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung für das Gesamtprojekt ein einfaches Nutzungsrecht an den erstellten Texten (persönliches Nutzungsrecht). Eine Nutzung durch Dritte ist ausgeschlossen.
(3) Der Auftraggeber verpflichtet sich, die vom Auftragnehmer erstellten Texte nicht unter seinem eigenen Namen zu veröffentlichen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart.
(1) Auftragnehmer und Auftraggeber verpflichten sich, alle im Rahmen der Auftragsabwicklung zur Kenntnis gelangenden Informationen streng vertraulich zu behandeln.
(2) Der für die Projektbearbeitung zuständige Bearbeiter wird ausschließlich über alle Details des Projektauftrages informiert, erhält jedoch keine Daten über den Auftraggebern.
(1) Insofern der Auftraggeber zur Bearbeitung seines Projektauftrages dem Auftragnehmer verschiedene Unterlagen zur Verfügung stellt, verpflichtet sich der Auftragnehmer zu dessen sorgfältiger Behandlung und Aushändigung, sobald der Auftrag abgeschlossen ist.
(2) Der Auftragnehmer haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Daten und Materialien, die der Auftraggeber zur Verfügung stellt. Vor Übersendung von Daten und Materialien an den Auftragnehmer verpflichtet sich der Auftraggeber, entsprechende Sicherheitskopien von Daten und Materialien anzufertigen.
(3) Insofern der Auftraggeber seine Mitwirkungsleistungen verspätet oder gar nicht erbringt beziehungsweise keine klaren, richtigen oder vollständigen Angaben zu seinem Projekt kommuniziert, haftet der Auftragnehmer nicht für Verzögerungen, die dem Auftraggeber hierbei entstehen.
(4) Eine Haftung des Auftragnehmers für die rechtliche Zulässigkeit der Inhalte der beauftragten und erbrachten Leistung ist ausgeschlossen. Er stellt in diesem Zusammenhang den Auftragnehmer von sämtlichen daraus entstehenden Ansprüchen frei.
(5) Der Portalbetreiber übernimmt keine Haftung für die unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Systems sowie für systembedingte Ausfälle, Unterbrechungen und Störungen der technischen Anlagen und der Dienste auf ghostwriting.com, die nicht vom Portalbetreiber zu vertreten sind. Hierzu gehören auch alle zur eigenen Leistungserbringung erforderlichen Kommunikations- und Netzwerkstrukturen sowie Gateways anderer Anbieter und Betreiber. Der Portalbetreiber ist berechtigt, die ihm obliegende Leistung für die Dauer des hindernden Ereignisses zuzüglich einer angemessenen Anlauffrist aufzuschieben. Ferner übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung für höhere Gewalt wie Kriege, Unruhen, behördliche Anordnungen, Streiks, Störungen der Telekommunikation oder ähnliches.
(1) Es gilt das Recht jenes Landes, in welchem der Auftragnehmer seinen Sitz hat. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
(2) Insofern sich der Auftraggeber als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen charakterisiert, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus geschlossenen Verträgen das an dem Geschäftssitz des Auftragnehmers zuständige Gericht, sofern nicht ein ausschließlicher Gerichtsstand gegeben ist. Der Auftragnehmer ist jedoch auch berechtigt, den Kaufmann an seinem Wohn- oder Geschäftssitzgericht zu verklagen. Die Zuständigkeit aufgrund eines ausschließlichen Gerichtsstands bleibt hiervon unberührt.
(3) Im Hinblick auf die so genannte Online-Streitbeilegung wird durch die Europäische Union eine entsprechende Online-Plattform bereitgehalten. Diese Plattform kann unter dem nachstehenden Link abgerufen werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(4) Insofern einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein sollten, wird die Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt. Auftraggeber und Auftragnehmer sind zum Zusammenwirken angehalten und verpflichtet, um unwirksame und undurchführbare Bestimmungen durch wirksame und durchführbare Bestimmungen zu ersetzen, welche dem Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen näherkommen.
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